LIVRAISON

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Nous livrons en France et en Europe, Canada et Etats- Unies.

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Les bijoux sont réalisés à la main, le temps de préparation des commandes peut varier entre

24h et 48h, ce délai peut être rallongé en cas de fortes demandes.​

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Pour la lettre suivie en France métropolitaine le délai de distribution est de 2 jours (délai indicatif) votre commande sera alors acheminée en 3 à 4 jours ouvré par La Poste. 

(Comptez jusqu’à une semaine pour les autres destinations.)

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Vous recevrez un mail de confirmation lors de l'expédition de votre commande ainsi qu'un numéro de suivi La Poste.​

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RETOUR & REMBOURSEMENT 

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Les commandes non-acheminées et/ou endommagées peuvent faire sujet d'un nouvel envoi.

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Si votre commande a été endommagée lors du transport, merci de contacter notre service client contact@rozali-bijoux.com avec une photo de la commande endommagée à la réception de votre colis ainsi que votre numéro de commande sous 3 jours ouvrés (à partir de la réception du colis). Passé ce délais, aucun retours ne pourra être pris en considération. 

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Dans les deux cas, votre commande sera remplacée et expédiée à nouveau dans les meilleurs délais, vous recevrez un nouveau numéro de suivi La Poste par mail.

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Les bijoux doivent être intacts et rendus dans leur emballage d'origine.

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Les frais de retour sont à votre charge.

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Pour plus d'informations vous pouvez vous référer au Condition Général de Vente.

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ROZALI

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